Bonjour,
Le souci est connu depuis très longue date et peut survenir sur n'importe quel poste. Il n'est pas rare que ce soit lié à un changement d'écan ou de définition.
Il existe 2 solutions :
- Réinitialiser l'affichage de cette fenêtre par une séquence de touches sur votre clavier. CTRL + ALT + O
- Réinitialiser toutes les affichages de toutes les fenêtres du logiciel. Cela nécessite le chargement d'un script sur votre logiciel. Si votre distributeur Apimécanique est agréé et maitrise les outils, il possède ce type de script.
Dans le cas contraire, vous pouvez acheter un ticket d'assistance sur ce site. Un de nos techniciens pourra charger et exécuter le script de réinitialisation des fenêtres du logiciel.
paiement.arcgestion.fr/ticket/
Cordialement,