Bonjour

j'ai un petit souci pour quelque OR quand je veux retransformé un or mais j'ai pas l autorisation ( le message qui s'affiche )

ce document a deja fait l'objet d'un transfert . il ne peut etre transféré .

EST CE QUE J'AI UN MOYEN POUR RETRANSFORMER CE DOCUMENT ( OR ) ?

NB : J'AI SUPPRIME LES DOCUMENT LIES A L'OR

Bonjour,
Dans la chaine de vente de Apimécanique, le transfert bloque le document notamment en raison de la gestion de stock liée.
La suppression de la facture ne débloque pas l'OR. C'est le mécanisme normal.
Plusieurs solutions:
- Copier l'OR en faire un transfert à partir de cette copie. Le bouton copie est disponible (ou pas) selon les versions du logiciel.

- Intervenir dans la base de données pour dé-transférer l'OR. Cette intervention nécessite que l'on se connecte à distance chez vous et que l'on réalise certains interventions techniques. Selon les paramètres de gestion de stock, des écarts de stock peuvent être générés par ces manipulations.
Nous facturons ces interventions en plus du coût téléphonique du 0892.490.172. Contactez-nous pour que l'on vous fasse un chiffrage (à partir de 59€HT).

Cordialement,
Apifrog