j'ai APISOFT commercial Version Huit sous windows 10 lorsque je veux finaliser ma facture pour l'envoyer avec l'onglet "Email" impossible de voir mon document s'ouvrir . alors que sous windows 8 pas de problème .
comment faire pour avoir ma facture en PDF
merci pour votre réponse

avant lorsque je me servais de l'onglet Email . une page s'ouvrait avec le mail et ma facture en PDF j'avais donc visuellement ce mail prêt à être envoyé ..

Bonjour,
Apisoft Huit n'est plus maintenu par Sage. De plus, ce logiciel n'est pas validé sur Windows 10.
Lors du passage vers Windows 10, Microsoft supprime des clés de base de registre indispensable au logiciel. De plus, la gestion des imprimante a évolué sur Windows 10. Enfin, lors du passage à Windows 10, généralement il y a des "pertes de droits".

Donc, plusieurs choses:
- Votre logiciel n'est plus à jour et n'est pas validé sur Windows 10. Il convient donc de le mettre à jour pour passer sur Apinégoce i7 (nouveau nom de Apisoft avec en plus les évolutions techniques et règlementaires).
- Vérifier les droits entre vos applications Apisoft et de Messagerie. Et désactiver la sélection automatique de l'imprimante par Windows.

Plusieurs posts ont été publiés à ce sujet sur le blog de ce site : http://www.assistance-api.fr/index.php/blog


Mais, j'ai bien peur que le souci ne puisse être résolu compte tenu de l'ancienneté de votre logiciel et les incompatibilités avec Windows 10.

Cordialement,
Apifrog