Lorsque l'erreur "Une erreur (réf. 3343) est survenue à l’ouverture du dossier [xxx]. Choisissez ‘Poursuivre’ pour réorganiser les fichiers, ou ‘Abandonner’" sur produit à l'ouverture du logiciel, il s'agit généralement d'un souci de base de données.

Plusieurs manipulations peuvent être nécessaires pour réouvrir le logiciel Sage Petites Entreprises (Apimécanique, Apinégoce ou Apibâtiment). Selon l'origine de cette erreur, l'utilisation d'une boite à outils fournis par Sage au distributeur agréé peut s’avérer  indispensable.

L'équipe technique intervenant sur les logiciels Sage connait toutes les manipulations possibles pour rétablir vos données et le bon fonctionnement de votre logiciel.