Avec Windows 10 Pro, il est nécessaire de désactiver l'option Windows de sélection automatique de la dernière imprimante. Cette option passe en imprimante par défaut la dernière imprimante utilisée. Or, lors de la génération de PDF ou la visualisation d'éléments dans les logiciels Sage, le logiciel force l'utilisation de l'imprimante "Api PDF".

En laissant l'option activée, Api PDF passe en imprimante par défaut or il ne s'agit pas d'une vraie imprimante. Les impressions sur le poste seront par la suite en erreur.

Recherchez dans Windows 10: "Laisser Windows gérer mon imprimante par défaut" et passer le curseur sur la position "Désactivé" au lieu de "Activé"