Lorsque vous utilisez un logiciel Sage Petites Entreprises 'Api' en TSE, vous avez une liste d'imprimante disponible dans le menu Utilitaires / Imprimantes.

Le nom des imprimantes se termine par (Redirection x). Plus il y a de personnes connectées au TSE, plus vous voyez d'imprimantes dans la liste.

Il peut être complexe de retrouver la bonne imprimante. En cas d'erreur dans le choix, le logiciel peut vous imprimer une facture de 1 page sur plus de 5000 pages !

Aussi, vous allez dans la liste des imprimantes (menu Windows, Imprimantes). Repérez le numéro de la redirection d'imprimante de votre TSE. Ce sera le même numéro dans le logiciel Sage.

Si vous avez "(Redirection 8)" dans les imprimantes sur windows, vous aurez la même chose dans le logiciel SAGE.

 

Si vous rencontrez des soucis d'utilisation des imprimantes en TSE, interrogez votre informaticien puis contactez-nous afin que nous procédions à des tests.

Téléphone: 0892.490.172 (0.35€/min) + coût de la prestation (59€HT/ticket de 30 minutes)