Logiciel ne se lance pas : AVAST

Nous constatons que la mise à jour Avast (Gratuit et Premium) 151203-0 du 03 Décembre 2015 à 08h52:09 pose souci chez les utilisateurs des logiciels Sage Petites Entreprises.

Plusieurs appels de clients Apimécanique, Apicommerce et Apibatiment ont permis d'identifier que les logiciels ne s'exécutent pas correctement.

Les processus EXE tournent dans le gestionnaire de taches. Ils ne peuvent être arrétés et le volume de mémoire occupé est très faible (ex: 67k).

En arrêtant AVAST (Clic droit / Gestion des agents Avast / Désactiver), le programme Sage s'exécute normalement.

Nous vous conseillons de mettre en exclusion les répertoires liés aux logiciels SAGE dans AVAST Antivirus. Selon votre logiciel, les répertoires à mettre en Exclusion:

 

 

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