Plusieurs règles sont à respecter dans les noms des dossiers de données (Gestion, compta ou financier). Il ne faut pas que le dossier comprenne plus de 8 caractères. Les dossiers dont les noms sont plus longs ne sont pas identifiés par les logiciels Sage PE. Les espaces ne sont pas conseillés.

Attention, il faut aussi que tous les fichiers nécessaires au bon fonctionnement du logiciel soient présents dans le dossier société. Un des fichiers contient le nom de la société. Si ce fichier est absent ou endommagé, la société ne pourra être visible et accessible.

Si malgré ces conseils votre dossier société est toujours invisible, contactez l'assistance-api pour une intervention : 0892.490.172 (34cts/min + prix intervention).